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Condições gerais de venda

1. GERAL

A Arax Gazzo, aqui designada por "Vendedor", promove e vende produtos da Arax Gazzo, no website www.araxgazzo.com.

O “Comprador” designa o indivíduo que atua/compra na qualidade de consumidor final, fora do âmbito de qualquer negócio ou profissão. Se não é um “consumidor final”, solicitamos que não efetue compras no site www.araxgazzo.com.

O Vendedor reserva-se no direito de não processar encomendas registadas no site www.araxgazzo.com quando houver dúvidas quanto à qualidade de consumidor final do “Comprador” ou quando as encomendas não respeitem as condições gerais de venda aqui apresentadas. Estas condições e termos gerais de venda regulam exclusivamente a oferta, aceitação de encomendas, transmissão e envios efetuados através do site www.araxgazzo.com.

O “Comprador” deverá fornecer ao "Vendedor" um endereço de e-mail, correio postal, ou outros dados relativos a outra forma de contacto, que sejam corretos e completos e aceita que o "Vendedor" o possa contatar usando esses dados, caso julgue necessário.

2. COMO ENCOMENDAR

Para encomendar em www.araxgazzo.com é necessário que o utilizador disponha de uma conta de e-mail e que o seu browser esteja atualizado e configurado para aceitar cookies e pop-ups, no sentido de permitir o uso de todas as condições de navegabilidade da loja online www.araxgazzo.com.

Fazer uma encomenda em araxgazzo.com é bastante simples:

  • Escolha a opção Loja Online e selecione a Coleção que pretende ver.
  • Visualize os artigos disponíveis.
  • Selecione a cor, o tamanho e a quantidade dos artigos que pretende adquirir (se tiver alguma dúvida sobre o seu tamanho, consulte a nossa “Tabela de Tamanhos”).
  • Clique em “Adicionar” para adicionar os artigos ao “Carrinho de Compras”. A partir desse momento, o item será visível no seu “Carrinho de Compras”.
  • Neste momento poderá continuar a comprar adicionando novos produtos ao “Carrinho de Compras”. Quando tiver selecionado todos os artigos que pretende deverá selecionar o item “Carrinho” que se encontra na parte superior da página.
  • Caso possua um Código Promocional poderá agora inseri-lo e validá-lo.
  • Para avançar clique em “Processar Encomenda”.
  • Poderá optar por fazer uma compra utilizando o seu Login (caso já se tenha registado), fazer um novo registo registando convenientemente os seus dados ou Comprar sem Registo.
  • Preencha os campos relativos aos “Dados de Faturação” e “Dados de Envio”. Se for um “Comprador” registado, os dados serão automaticamente preenchidos através dos dados da sua Conta.
  • Selecione a opção “Envio e Pagamento”.
  • Selecione o método de envio e o método de pagamento pretendidos e, em seguida, a opção “Resumo da Encomenda”.
  • Irá visualizar um resumo da sua encomenda podendo alterar os seus dados, opção de envio e método de pagamento.

Após confirmação dos dados apresentados, selecione a opção “Concluir Encomenda”.

  • Posteriormente irá receber um email com a confirmação dos dados da encomenda onde constam também os dados para pagamento posterior.

Sugerimos que guarde os dados da encomenda para referência futura.

Ao confirmar os dados da encomenda está a aceitar as condições gerais de venda, assim como outras condições existentes em www.araxgazzo.com.

O “Vendedor” reserva-se no direito de não aceitar ou cancelar a encomenda, mesmo depois da confirmação automática da mesma, quando subsistirem dúvidas quanto à qualidade de consumidor final do “Comprador”.

O “Vendedor” poderá não processar as encomendas nos seguintes casos:

  • Sempre que não tenha garantia suficiente de boa cobrança;
  • As encomendas estão incompletas ou incorretas;
  • Os produtos encomendados já não se encontram disponíveis.

Nestes casos o “Vendedor” informará, por e-mail, as razões pelas quais o contrato de venda não foi efetuado.

Se os produtos apresentados em www.araxgazzo.com não se encontrarem disponíveis para envio até 15 dias após a receção do pagamento da encomenda, o “Vendedor” informará sobre essa indisponibilidade. Se tiver sido feita uma encomenda e respetivo pagamento de produtos que não estão disponíveis no prazo referido, o “Vendedor” procederá à devolução do respetivo montante.

2.1 Direito a não aceitar a encomenda ou cancelar a compra.

O “Vendedor” reserva-se no direito de cancelar qualquer encomenda, mesmo que já tenha sido confirmada, nas seguintes situações, isento de responsabilização por quaisquer danos ou custos:

  • O produto já não se encontrar disponível (os pagamentos serão devolvidos).
  • A informação de faturação não ser correta ou verificável.
  • A encomenda ser sinalizada pelos nossos Sistemas de Segurança como uma encomenda incorreta ou uma encomenda suscetível de fraude.
  • O pagamento não ser rececionado num período de 5 dias de calendário após a aceitação da encomenda.
  • Se houverem indícios de que o consumidor tem idade inferior a 18 anos.
  • Se houverem indícios que o consumidor não é um consumidor final.
  • Se detetável que o preço indicado na Loja Online está errado.
  • Se não for possível entregar a encomenda no respetivo endereço.